Livrarea comenzilor

 

1.1 Bunurile comandate sunt livrate la locul și în modul descris în contractul de cumpărare.
1.2 Perioada de livrare include timpul necesar expedierii bunurilor comandate și timpul necesar livrării acestora. Termenul standard de livrare a bunurilor este de 8 până la 10 zile lucrătoare.
1.3 Termenele de livrare sunt indicate pe cardul produsului. Termenul de livrare depinde de categoria mărfurilor, tipul de transport, tipul de expediere, adresa destinatarului și modalitatea de plată aleasă.
1.4 Livrarea mărfurilor se face prin transport asigurat printr-o companie de curierat care cooperează cu vânzătorul.
1.5 Atunci când mărfurile sunt predate firmei de curierat, cumpărătorul este informat prin e-mail și i se atribuie un număr de expediere în scop de inspecție.
1.6 Costurile de livrare sunt incluse în prețul mărfurilor.
1.7 La livrare, cumpărătorul este obligat să evalueze starea exterioară a expedierii. Expedierea este întotdeauna înfășurată cu grijă și ferm în folie elastică transparentă și sigilată cu sigiliile antiaderente ale vânzătorului. În cazul ruperii foliei extensibile, lipsei autocolantelor sau urme vizibile după relipirea acestora, deteriorarea mecanică a cutiilor de carton sau alte deteriorări evidente, trebuie redactat un raport de abatere în prezența curierului.
1.8 Recomandăm cumpărătorului să evalueze starea mărfii și conformitatea acestora cu comanda în momentul livrării de către curier și în prezența acestuia. În cazul în care se descoperă un defect sau o deteriorare a mărfii, este recomandabil să redactați un raport de defecțiune în prezența curierului (curierul trebuie să dețină o copie a procesului-verbal), inclusiv o descriere exactă a pagubei, iar apoi să informați vânzătorul a acestui fapt. În cazul în care bunurile sunt deteriorate, urmați procedura de reclamații descrisă în secțiunea „Reclamații și retururi”.
1.9 Costul livrării mărfurilor depinde de volumul și greutatea totală a mărfurilor comandate și poate fi găsit în momentul plasării comenzii și în prezentarea comenzii.
1.10 La preluarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să confirme acceptarea acestora. Din acest moment, bunurile devin proprietatea cumpărătorului.
1.11 Marfa se livreaza numai pe teritoriul Romaniei.


.